Développez le support. Pas les coûts.
Traitez des milliers de demandes clients simultanément. Du suivi de commande aux retours, votre assistant AI résout 78 % des tickets de support automatiquement.
Les défis du support e-commerce
Volume élevé de questions répétitives
Les tickets s'accumulent pendant les soldes
Les clients attendent des réponses instantanées
Agrandir l'équipe coûte cher
Ce que fait votre agent de support AI
Gérez les pics de ventes sans recruter de personnel supplémentaire.
Suivi de commande 24h/24
Les clients peuvent vérifier le statut de leur commande, les informations de suivi et les délais de livraison à tout moment.
Retours & échanges
L'AI traite les demandes de retour, génère les étiquettes et gère les échanges automatiquement.
Questions produits
Répondez aux questions sur les tailles, la compatibilité et la disponibilité sans intervention humaine.
Support paiement
Résolvez les problèmes de paiement, mettez à jour les informations de facturation et traitez les demandes de remboursement.
Questions traitées instantanément par l'AI
Toutes les fonctionnalités
Compatible avec votre stack e-commerce
"Pendant le Black Friday, notre AI a traité 15 000 demandes sans sourciller. Nous avons économisé plus de 50 000 € en coûts de support tout en maintenant 98 % de satisfaction client."
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